2.1 用户或密码错误
发布时间: 2018-09-28 19:51:04   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:

 【内容形成日期】:2018-9-28

 【最近更新日期】:2019-1-16


 前言:1、VPN系统的帐号和密码 就是校园网帐号和密码,  不能成功登录VPN的情况可分为如下几类:

             2、校园网帐号  ≠  学号。

             3、校园网帐号不是自动分配的,需要用户连接校园网后 自助申请。 

     


           故障现象:输入用户名、密码后点登录时报错,提示“网关消息:用户或者密码错误”。


                             



           原因分析:

            1)、帐号输入错误:

                  您输入的不是校园网帐号,而是学号或教工号(或校园卡卡号)。

                  正确的校园网帐号是以字母开头,至少6个字符,由用户在校内门户里自助申请的。

                  输入校园网帐号请用小写字母,不要输入大写字母。


            2)、帐号已经被注销或停用:

                 毕业生的帐号已经注销,不能再登录VPN。

                  毕业后继续在本校读研或留校的老师,请在校内用新的学号(教工号)登录校内门户后重新申请校园网帐号。

                         申请帐号的过程中有疑问的,请详询信息中心前台工作人员:023-68254080。


            3)、密码输入错误:

                   a、请仔细回忆可能设置过的密码并重新尝试登录。

                   b、注意检查大小字母,注意检查输入法。 可以在记事本中输入一次密码,核实显示出来的密码是否和自己想输入的密码是否相一致。

                   c、极少数的情况下,可能存在校园网帐号密码与校内门户密码不一致的情况。 此时,可以登录校内门户后自助修改密码,并在成功修改密码2小时后,再登录尝试VPN

                   d、无法自助修改密码时,用户本人可持有效身份证件到信息中心服务大厅修改,并在成功修改密码2小时后,再登录尝试VPN。。 

                

                     建议成功修改密码2小时后,再登录VPN。 

                     详询023-68254080。

                



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