1.2 VPN连接网关失败
发布时间: 2019-01-14 23:43:24   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:

【内容形成日期】:2018-9-28

【最近更新日期】:2019-1-14

   

  

  打开VPN,点“连接”时报错,提示“连接网关失败:请检查网络连接”。


     




    常见故障原因分析:

      1)、用户电脑或手机 不能上网 或 网络不稳定

           请先检查您的电脑或手机能正常上网不。


      2)、网关地址或通信端口输入错误

          用户第1次登录VPN时,需配置如下:
           网关地址:  v.shapludu.com 
           通信端口: 443 


      3)、你电脑上的防火墙(或杀毒软件)阻止了VPN客户端与VPN系统间的正常通信:

           建议先重新启动电脑,暂时关闭防火墙或杀毒软件后再尝试。


      4)、电脑系统的故障导致

          条件合适的情况下可考虑卸载VPN后重新安装,或重新安装操作系统。


      5)、VPN系统故障导致

          此种情况极少发生,可通过在手机上运行VPN或电话咨询信息中心(023-68254080)进行确认。